Vanlige spørsmål


Hvorfor jeg savner levering alternativ i kassen?

Fraktkostnader beregnes basert på hva du har i din handlekurv.
Vi har en stor stort utvalg av ulike typer produkter, og det kan være at systemet ikke kan beregne totalen frakt kostnader.
En annen grunn er at produkt eller produkter som du har i din handlekurv har en uvanlig/uspesifisert dimensjoner og vekt
og må prises individuelt mot kjøperens leveringsadressen.

Som vanlig, tilby vi alltid våre frakt løsninger under navnet "figur kjøpmann frakt".
Denne leveringsmåten vil komme opp under leveringsmåtene når du angir postnummer i feltet.
Det blir ingen "figur engros frakt" forsendelsesmåte er det mulig at postnummeret ikke er registrert ennå.
Du kan sende postnummer til order@figurgrossisten.com med tittel, postnummer og vi vil legge den i.


Hvordan beregnede frakt/hvorfor er Norge så dyrt?

Fraktkostnader varierer fra produkt til produkt, hva er i handlekurven, frakt store.
Hovedårsaken til dette er at i prinsippet alle logistikk selskaper beregne frakt kostnader av vekt frakt etablering.
Dette betyr at hvis en pakke er større enn de tyngre etter en bestemt beregning
(Lm x Bm x Hm =? m x 280 kg) så prisen angis på størrelsen av pakke og ikke betydningen i seg selv.

I tillegg er det andre kostnader som bidrar til prisen.
Hver pakke består av en strammere boks fylt med bobleplast, bølgepapp styret og pakke chips.
Dette har oppdrag å redusere og sikre at varene ikke er skadet under sin reise.
Mange tradere setter en del av kostnadene for produktet.
Vi gjør ikke fordi vi ønsker å gi kunden valget av å kunne velge den riktige frakt løsningen.
Hvis det er mange produkter så det vil vanligvis (avhengig av hvor du bor) billigere å
få varene leveres av oss der ekstra beskyttelse ikke kreves når dette er plassert over bilens innvendig plass.

Vi prøver hele tiden å tilby lavere leveringskostnader.

Få din handlevogn store og uventede høye frakt beløp, du er alltid velkommen til å sende din forespørsel til order@figurgrossisten.com
med varer og henvende seg så vi ser på om det er noen mulighet å få lavere kostnaden for frakt.


Hvordan kan jeg sjekke status for en salgsordre plassert?

Når ordren, mottar den en bekreftelsese-post med tittelen Figurgrossisten Sweden - order XXXX.
Så snart din bestilling er endret status, vil du motta en ny e-post med informasjon om den.

Når som helst kan du sjekke bestillingsstatus på neste side:
https://figurgrossisten.com/index.php?Route=Account/Guest

Har du besluttet å registrere en konto, kan du også se statusen under min konto-ordrehistorikk.


Er tilkoblingen til figurgrossisten.se sikker og data kryptert?

Alle sider arbeider med sensitiv informasjon, som navn, personnummer, adresse, krypteres.
Du kan sjekke ved en hengelås og/eller https://the adresse i adresselinjen.


Jeg fikk skadet gods, hva bør jeg gjøre?

Hvis du har mottatt skadet gods, er det viktig at du rapportere det
for vanlige leverandør på henting/levering eller til oss så snart du har funnet ut at er varene skadet.
Har dere varslet skadede varene til leverandøren, bør du også gi oss beskjed om det for å sortere ut saken videre.
Den enkleste og raskeste måten å rapportere skaden til varene er å
Klikk Angi/klage nederst på denne siden, eller ved å klikke her.


Har du tilbyr utleie av produkter?

Nei, vi ikke tilbyr utleie av våre produkter i noen form.


Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt?

Ring oss på +46 77 421 88 33 eller send en epost til order@figurgrossisten.com og vi vil hjelpe deg.